Considerando-se a utilização de ferramentas de gestão para ...
FERRAMENTAS
1 - Failure Mode, Effects and Analysis (FMEA)
2 - Análise de Causa Raiz (RCA)
3 - Diagrama de Ishikawa
4 - Matriz de risco
FUNÇÕES
( ) Apresenta a relação entre as causas e o efeito, contribuindo para identificar, explorar e mapear fatores contribuintes para a ocorrência do incidente.
( ) Possibilita classificar os riscos de determinado incidente acontecer pela relação entre dois eixos, a probabilidade de ocorrência e a possível consequência para o paciente.
( ) Abordagem proativa para identificar os fatores causadores e as consequências das potenciais falhas. É apresentada (o) em forma de tabela contendo os potenciais riscos de determinado processo.
( ) Abordagem reativa implementada para avaliar o incidente após ocorrido. Concentra-se em processos e não em desempenhos individuais, aprofundando-se na resposta do que aconteceu e por quê.
A sequência correta é
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Resumo Rápido para Memorizar:
• Ishikawa: Desenha as causas e o efeito (Espinha de Peixe).
• Matriz de Risco: Gráfico com eixos (Probabilidade x Impacto).
• FMEA: Previne o erro (Proativa).
• RCA: Investiga
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