Durante uma consulta na Atenção Primária à Saúde, um usuário apresentou
dificuldade para compreender algumas perguntas do formulário de Marcadores de Consumo Alimentar.
Segundo o Protocolo de Uso do Guia Alimentar para a População Brasileira, a conduta mais adequada
do profissional é:

Question

Durante uma consulta na Atenção Primária à Saúde, um usuário apresentou
dificuldade para compreender algumas perguntas do formulário de Marcadores de Consumo Alimentar.
Segundo o Protocolo de Uso do Guia Alimentar para a População Brasileira, a conduta mais adequada
do profissional é: Alternativa A: Adaptar a comunicação ao usuário, fornecendo informações claras e evitando expressões de
julgamento. Ou Alternativa B: Utilizar linguagem técnica padronizada para reduzir interferências na coleta das informações. Ou Alternativa C: Direcionar a consulta exclusivamente aos marcadores de alimentação não saudável. Ou Alternativa D: Limitar as orientações alimentares até que o formulário seja completamente preenchido.

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Alternativa [A] Adaptar a comunicação ao usuário, fornecendo informações claras e evitando expressões de
julgamento. Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado descreve dificuldade de compreensão de perguntas do formulário, e a base do protocolo determina usar linguagem simples e clara, tentar não manifestar julgamentos e esclarecer a questão quando ela não for compreendida, o que conduz à alternativa A.Tema central: Comunicação no protocoloAnálise das alternativasACertaA alternativa A está de acordo com a orientação expressa do protocolo para aplicação dos Marcadores de Consumo Alimentar: realizar as perguntas com linguagem simples e clara, evitar julgamentos por palavras ou expressões corporais e esclarecer quando alguma pergunta não for compreendida. O critério que sustenta a resposta é a correspondência direta entre a conduta descrita na alternativa e a regra protocolar de comunicação com o usuário.BErradaEstá errada porque propõe linguagem técnica padronizada, enquanto o protocolo orienta o contrário: usar linguagem simples e clara quando fizer as perguntas, especialmente se houver dificuldade de compreensão.CErradaEstá errada porque restringe indevidamente o foco da consulta aos marcadores de alimentação não saudável. Pela base, o protocolo prevê identificar marcadores saudáveis e não saudáveis antes de seguir o fluxograma.DErradaEstá errada porque cria uma condição que o protocolo não estabelece. A base informa que não se exige aguardar o formulário completamente preenchido para orientar, nem há regra de limitar orientações até a conclusão integral do formulário.Pegadinha da questãoA confusão real foi trocar a orientação protocolar de linguagem simples, clara e sem julgamento pela ideia de que comunicação técnica e padronizada seria mais adequada na coleta.Dica para questões semelhantesSe o protocolo fala em dificuldade de compreensão do usuário, a conduta correta é esclarecer a pergunta, não tecnicizar a linguagem.Em aplicação de instrumento alimentar, neutralidade significa ausência de julgamento verbal e corporal, não comunicação fria ou técnica.Não restrinja a avaliação apenas a marcadores negativos quando a base protocolar prevê análise de marcadores saudáveis e não saudáveis.Não presuma que orientações dependem do preenchimento integral do formulário se a base não impõe essa condição.

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Durante uma consulta na Atenção Primária à Saúde, um usuário...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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