O diferencial competitivo das organizações passa a ser as pessoas que nelas trabalham. As empresas necessitam cada vez mais desenvolver estratégias que visem ao comprometimento e não ao controle das pessoas. Comprometimento é o estado íntimo que leva um colaborador a se comportar de maneira a assegurar o alcance de determinado objetivo ou a se engajar em uma atividade para satisfazer necessidades pessoais.

Sabemos que não existem organizações de trabalho sem pessoas. Para tanto, precisamos que estas estejam diariamente motivadas. Motivação é a disposição do colaborador que se esforça pelo interesse da organização, com desejo de ficar com a organização e aceitar seus valores e objetivos.

A área de gestão de pessoas primeiro surgiu para o cumprimento da legislação trabalhista, depois expandiu seu escopo para as funções técnicas de gestão de pessoas e, nas últimas décadas, em uma visão estratégica, passou a contribuir de uma forma mais direta para agregar valor ao negócio de cada organização e responsabilidades frente à gestão de seus trabalhadores. Na pandemia do COVID 19 o papel do psicólogo nas organizções obteve ainda mais destaque por humanizar e lançar pautas organizacionais que abrangem a saúde mental.

Os profissionais de psicologia, ao agirem como parceiros estratégicos, desempenham um grande papel ético na criação de uma unidade estratégica, ancorando seus valores pessoais, organizacionais e de cada trabalhador.

O processo de desenvolvimento pessoal e profissional de um trabalhador inserido em uma organização envolve opiniões e percepções por parte de seu superior imediato. Por sua vez, cabe ao psicólogo organizacional reconhecer quais são os principais comportamentos que motivam os colaboradores e promover ações que julgam, analisam e direcionam essas motivações.