Uma das ferramentas de qualidade mais eficientes para aprim...

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Q3035115 Odontologia
Uma das ferramentas de qualidade mais eficientes para aprimorar um sistema de gestão em saúde é a auditoria. Quando bem aplicada, ela diagnostica não conformidades no sistema avaliado. Auditorias devem ser executadas por profissionais com conhecimento técnico-científico para que possam emitir um parecer construtivo, no sentido de auxiliar a melhoria contínua dos serviços da empresa.
É(são) função(ões) do auditor odontológico: 
Alternativas

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Alternativa Correta: E - analisar previamente procedimentos ambulatoriais de custo elevado e/ou internações e assessorar no credenciamento, na negociação e na elaboração de contratos.

Explicação do Tema Central: A questão aborda as funções de um auditor odontológico, que é um profissional responsável por avaliar a conformidade dos serviços de saúde bucal prestados. A auditoria é uma ferramenta de qualidade crucial para garantir a eficiência e a segurança nos serviços de saúde, permitindo identificar melhorias e corrigir falhas. O auditor deve ter um sólido conhecimento técnico-científico para emitir pareceres que contribuam para a melhoria contínua, como descrito no enunciado.

Resumo Teórico: Na odontologia, a auditoria é vital para fiscalizar e avaliar a qualidade dos serviços prestados, verificar a conformidade com normas e padrões de qualidade, e contribuir para a gestão de custos e recursos. Um auditor deve ser capaz de analisar documentos, processos e práticas clínicas, e também de propor melhorias.

Justificativa da Alternativa Correta: A opção E é a alternativa correta, pois reflete as responsabilidades típicas de um auditor odontológico, que incluem a análise de procedimentos caros e a assessoria em contratos e credenciamentos. Estas funções são essenciais para manter o controle de qualidade e a eficiência financeira das operações em saúde bucal.

Análise das Alternativas Incorretas:

A) Avaliar casos de danos estéticos, morais ou materiais não é uma função típica de um auditor, mas sim de um perito judicial ou de um especialista em ética profissional.

B) Avaliar tecnicamente questões de saúde bucal e doenças ocupacionais é mais uma atribuição de uma equipe multidisciplinar de saúde ocupacional, não exclusiva de um auditor odontológico.

C) Indicar planos de tratamento alternativos cabe ao cirurgião-dentista responsável pelo tratamento, e não ao auditor, que tem a função de avaliar a conformidade dos procedimentos.

D) Aplicar medidas punitivas não é função do auditor, mas sim de órgãos reguladores e de gestão. O auditor deve identificar não conformidades e sugerir melhorias, não aplicar punições.

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Comentários

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No Google tá informado que essa questão tá errada pq a letra E não e uma atribuição do auditor odontológico !!!!!!

fgv esquizofrênica.

gabarito letra E

Artigo: MEDEIROS, U. V.; MIRANDA, M. S. D. F. O papel do auditor odontológico. Rev. bras. odontol., Rio de Janeiro, v. 67, n. 1, p.63-8, 2010.

As atividades básicas de auditoria englobam: conhecer normas, contratos, tabelas, rotinas; fazer análise prévia de procedimentos ambulatoriais de custo elevado, internações; realizar auditoria externa, análise de contas médico/odontológica hospitalares; participar nos projetos de informática em apoio à gestão do plano de saúde; assessoria no processo de credenciamento, no processo de negociação e na elaboração de contratos; participar da definição e acompanhamento de indicadores, do processo de pesquisa de satisfação dos clientes, do desenvolvimento e análise de estudos epidemiológicos, da elaboração do relatório anual do plano e de seu planejamento estratégico, abrindo grande espaço no mercado de trabalho.

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