Home Concursos Públicos Questões Q374260 São indicadores que podem ser usados pelas organizações para... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q374260 Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa | Q374260 Administração Geral São indicadores que podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão “satisfação dos clientes”, EXCETO: Alternativas A volume de reclamações. B ganho de novos clientes. C relação interna entre clientes e acionistas. D facilidade de acesso aos serviços de assistência aos clientes. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro