As metodologias OKR, PKI e BSC são utilizadas para definir ...
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Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Suporte em Tecnologia da Informação |
Q3409328
Governança de TI
Texto associado
Acerca de governança de TIC, julgue o próximo item.
As metodologias OKR, PKI e BSC são utilizadas para
definir e monitorar indicadores de desempenho em TIC;
o OKR concentra-se em objetivos qualitativos, ao passo que
o BSC utiliza perspectivas financeiras, de clientes, de
processos internos e de aprendizado e crescimento.
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O OKR é uma metodologia da gestão de objetivos com intuito de definir o que vai ser alcançado (objectives) e como medir o progresso (key-results) sendo os Objetivos qualitativo e os resultados-chaves (metas) quantitativos. já o Balanced ScoreCard é uma ferramenta de gestão estratégica avalia o desempenho em direção ao objetivo tendo 4 perspectiva:
- Financeira
- Clientes
- Organização interna
- Aprendizado e crescimento
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