Excetua-se do dever do sigilo o cumprimento de determinação judicial ou de dever legal.

Manter sigilo, mesmo quando o fato seja de conhecimento público, e em caso de falecimento da pessoa envolvida.

Manter sigilo sobre as informações de outros profissionais também comprometidos com o caso e sobre informações, documentos e fatos de que tenha conhecimento em decorrência de sua atuação com o cliente.

Fazer referência a clientes ou a casos clínicos identificáveis ou exibir imagem e áudio do cliente, da família, do grupo e da comunidade em anúncios profissionais, palestras, aulas, eventos científicos, redes sociais ou na divulgação de assuntos terapêuticos em qualquer meio de comunicação, quando não autorizado por escrito por estes ou por seu(s) representantes(s) legal(is).