Tema central: Processo Decisório - Níveis de decisão organizacional.

Relembrando o conceito: Em Administração Geral, as decisões organizacionais se classificam em estratégicas, táticas e operacionais:

• Estratégicas – Definem objetivos globais, abrangendo toda a organização. Normalmente tomadas pela alta administração e com impacto a longo prazo.
• Táticas – Focam na implementação das estratégias, sendo de responsabilidade da média gerência. Aplicam-se a departamentos e áreas específicas e costumam ter horizonte de médio prazo.
• Operacionais – Relacionam-se às atividades diárias e rotineiras; são detalhadas, específicas e de curto prazo.

Análise da alternativa correta:

D) Ser aplicada em níveis e departamentos específicos.

Esta alternativa caracteriza decisão tática, que ocorre no nível intermediário da organização (gestores de departamentos/setores). Seu foco é implementar as decisões estratégicas dentro de áreas específicas, conforme Chiavenato (Administração: Teoria, Processo e Prática). Está alinhada aos principais manuais de administração, como exigido em concursos.

Análise das alternativas incorretas:

• A) Ser bem detalhada e específica. – Incorreta: Tais características pertencem às decisões operacionais, não táticas.
• B) Referir-se ao curso de operações diárias. – Incorreta: “Operações diárias” também refere-se ao nível operacional (curto prazo e rotina).
• C) Ser função exclusiva da alta administração. – Incorreta: Decisões táticas são responsabilidade da média gerência; a alta administração toma decisões estratégicas.
• E) Ser aquela que determina os objetivos da organização como um todo. – Incorreta: Determinar objetivos gerais é próprio do nível estratégico.

Estratégias de prova: Atenção às palavras-chave como “detalhada”, “objetivos gerais”, “departamento/nível específico”. Evite confundir “tático” com “operacional” por conta das atividades cotidianas descritas; foque sempre quem decide e em qual nível da organização.

Resumo: Para questões sobre processo decisório, lembre dos níveis e das funções características de cada um. Decisões táticas sempre apontam para departamentalização e implementação de estratégias.

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