A denominada Linha-Assessoria (ou staff) é “o resultado da c...
Gabarito comentado
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Tema central: Estrutura organizacional Linha-Assessoria (ou Linha-Staff) e funções de staff na Administração Pública.
Explanação do conceito:
Na administração pública, Linha-Assessoria organiza a estrutura combinando órgãos de comando (linha) com órgãos de suporte (staff), que têm o papel de assessorar, recomendar e levantar informações, mas não intervêm diretamente nos processos decisórios ou operacionais.
Palavras-chave no enunciado como: acompanhar, avaliar, sem intervir ou influenciar, levantamento de dados, relatórios, acompanhamento de processos, indicam claramente atividades de monitorização.
Justificativa da alternativa correta:
C) Monitorização (correta): Monitorizar significa acompanhar o andamento de atividades, coletando e analisando dados, sem alterar o rumo do processo, só gerando informações para gestores. Isso corresponde perfeitamente à função do staff, conforme os manuais de Administração (Chiavenato, Maximiano) e indicações normativas do setor público.
Análise crítica das alternativas incorretas:
A) Consultoria: Envolve aconselhamento especializado, podendo sugerir ou até promover mudanças práticas, não apenas observar e informar.
B) Assessoria: Embora órgãos de staff possam ser chamados de assessoria, a função descrita não é de aconselhamento direto, mas de acompanhamento. Aqui, o termo correto é "monitorização".
D) Controle: Controle pressupõe não só verificar, mas também corrigir desvios; envolve intervenção direta caso o desempenho não esteja adequado.
E) Planejamento: Trata-se da definição de objetivos, diretrizes e estratégias para o futuro, e não de coleta de dados sobre o andamento atual.
Como evitar pegadinhas:
- Não confunda assessoria (que pode sugerir/comandar) com monitorização (que só observa e informa).
- Atente-se a expressões como “sem intervir”, “acompanhamento” — sinalizam funções de observação, não de decisão.
Resumo: A alternativa correta é C) Monitorização. Ela representa o acompanhamento e avaliação sem interferência direta, conforme a doutrina e prática administrativa.
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