No exercício das atividades de atendimento e auxílio ao pú...

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Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São Domingos - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de São Domingos - SC - Vigia |

Q3885843 Atendimento ao Público

No exercício das atividades de atendimento e auxílio ao público, o vigia deve adotar condutas adequadas de comunicação verbal e não verbal. Considerando essas práticas, assinale a alternativa INCORRETA.

Utilizar linguagem clara e tom de voz adequado facilita a comunicação com o público.

Manter postura atenta e expressão corporal respeitosa contribui para um atendimento adequado.

Evitar contato visual em situações de orientação ao público demonstra profissionalismo e imparcialidade.

Ouvir com atenção e responder de forma educada auxilia na resolução de dúvidas e situações simples.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

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