Sobre o atendimento telefônico em um consultório odontológi...

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Q3195608

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Auxiliar de Consultório Dentário da Família |

Q3195608 Atendimento ao Público

Sobre o atendimento telefônico em um consultório odontológico, qual das condutas abaixo é incorreta?

Identificar-se e cumprimentar o paciente antes de iniciar a conversa.

Utilizar um tom de voz calmo e respeitoso para demonstrar profissionalismo.

Interromper o paciente quando ele estiver falando, a fim de agilizar a chamada.

Anotar corretamente os recados e informações importantes para repassar à equipe.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Parabéns! Você acertou!

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