Home Concursos Públicos Questões Q2191779 Sr. Ypisilon, recém aprovado num concurso como funcionário ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2191779 Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais , Ano: 2018 Banca: INDEPAC Órgão: Câmara de Guarujá - SP Prova: INDEPAC - 2018 - Câmara de Guarujá - SP - Agente Legislativo | Q2191779 Ética na Administração Pública Sr. Ypisilon, recém aprovado num concurso como funcionário público, deparou-se com uma situação em que deveria comunicar a um usuário uma informação desfavorável. Seguindo os preceitos da Ética, o Sr. Ypisilon deve Alternativas A informar ao usuário que não pode responder no momento e que ele deve aguardar a publicação de sua resposta. B minimizar a resposta, omitindo tópicos que não sejam favoráveis ao usuário, de forma a evitar um confronto. C usar de gentileza e informar ao usuário que, mesmo com resposta negativa, intervirá atuando como procurador junto à repartição que emitiu a informação. D estabelecer procedimento desidioso, mantendo porém, o tratamento gentil e elegante. E tentar, de forma cortês, clara e polida, informar ao usuário a real situação e, se cabível, suas alternativas para alteração do resultado. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro