A finalidade do controle é assegurar a interação eficiente d...

Acredito que o erro está em afirmar que o controle tem a finalidade de estabelecer objetivos factíveis.

Força, foco e fé!

4. AÇÃO CORRETIVA

O controle deve indicar quando o desempenho não está de acordo com o padrão estabelecido e qual a medida a adotar. O objetivo do controle é exatamente indicar quando, quanto, onde e como se deve executar a correção.

A ação corretiva é tomada a partir dos dados quantitativos gerados nas três fases anteriores do processo de controle. As decisões quanto ‘as correções a serem feitas representam a culminação do processo de controle.

Qualquer que seja o nível, a área de atividade ou o problema envolvido, o processo de controle é basicamente o mesmo e segue aproximadamente estas quatro fases. Pode mudar o mecanismo, mas o processo é sempre o mesmo.

O controle depende e contribui para as outras funções administrativas, guardando estreito inter-relacionamento com todas elas. Sem o planejamento para fixar os objetivos e especificar as atividades, o controle não teria qualquer propósito. Sem a organização, a orientação sobre quem deve fazer as avaliações e quem deve tomar as ações corretivas não existiria. Sem a direção, todos os relatórios de avaliação não teriam nenhuma influência sobre o desempenho atual da empresa.

Este último texto foi retirado do Cola na Web

http://centraldefavoritos.wordpress.com/2011/01/09/processo-organizacional-controle-e-avaliacao/

Acredito que o enunciado se refere à operação de planejamento, não de controle. 

Conforme Maciel e Mendonça (2006, p. 53):

Controle - função destinada a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados através das operações executadas. Permite adotar ações corretivas visando adequar desvios detectados durante o processo de avaliação.

Gab. Errado

Acredito que o erro seja pq a questão está se referindo a eficiência, quando na verdade, deveria ser eficácia.