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Q912404
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMAP Prova: CESPE - 2018 - EMAP - Analista Portuário - Planejamento e Controle |
Q912404 Administração Geral

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item.


O ciclo PDCA é um processo cíclico de busca da melhoria composto de quatro etapas ou fases. Nesse ciclo, a definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa D.

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