Está relacionado à qualidade de atendimento ao público, EXC...

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Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Recepcionista |

Q3378962 Atendimento ao Público

Está relacionado à qualidade de atendimento ao público, EXCETO:

A otimização do tempo faz parte de um aspecto para um atendimento de qualidade.

Saber ouvir a necessidade do outro para, então, identificar o que poderá ser realizado para solucionar o problema.

Ser prestativo em todas as etapas do atendimento.

Demonstrar apatia no atendimento.

Realizar atendimento personalizado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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