Acerca da postura profissional, das relações interpessoais ...

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Q3741689 Gestão de Pessoas

Acerca da postura profissional, das relações interpessoais e dos atendimentos telefônicos e presenciais nas organizações públicas, julgue o item a seguir. 


Ao utilizar expressões como “não pode” ou “está errado”, ou demonstrar apatia, o atende demonstra uma postura assertiva e receptiva.

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