Quais etapas devem ser cumpridas no ciclo do atendimento ao ...

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Q3320583

Ano: 2025 Banca: DAE de Bauru - SP Órgão: DAE-Bauru Prova: DAE de Bauru - SP - 2025 - DAE-Bauru - Operador de Rádio e Telefonia |

Q3320583 Atendimento ao Público

Quais etapas devem ser cumpridas no ciclo do atendimento ao cliente?

Recepcionar o cidadão, entender as necessidades, gerar soluções, planejar e fortalecer a relação.

Entender as necessidades, gerar soluções, planejar, recepcionar o cidadão e fortalecer a relação.

Fortalecer a Relação, planejar, recepcionar o cidadão, entender as necessidades e gerar soluções.

Planejar, recepcionar o cidadão, entender as necessidades, gerar soluções e fortalecer a relação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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