Mulher, 67 anos, deu entrada em uma unidade hospitalar de média complexidade para tratamento de pneumonia. Durante a internação, foi identificada troca incorreta de medicação entre pacientes do mesmo quarto, o que gerou efeitos adversos em dois deles. Após o incidente, a Comissão de Segurança do Paciente da instituição realizou uma análise de causa raiz e identificou falhas na identificação do paciente e ausência de protocolos padronizados de conferência de medicação. Com base nesse cenário, à luz da PORTARIA Nº 2.095, DE 24 DE SETEMBRO DE 2013, que aprova os Protocolos Básicos de Segurança do Paciente no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), quanto à aplicação dos protocolos obrigatórios de segurança do paciente, a alternativa correta é: