Home Concursos Públicos Questões Q620920 Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q620920 Governança de TI ITIL , Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | Q620920 Governança de TI Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por meio do Alternativas A cliente. B provedor de serviços. C serviço. D treinamento. E acordo de nível de serviço (SLA). Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro