Josefa sabe que, ao atender corretamente a uma ligação exte...

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Q1203225

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Telefonista |

Q1203225 Atendimento ao Público

Josefa sabe que, ao atender corretamente a uma ligação externa, deve, na devida ordem, dizer

um cumprimento, o nome da empresa e perguntar o nome do interlocutor.

seu nome, um cumprimento e o nome da empresa.

o nome da empresa, uma saudação e perguntar o nome do interlocutor.

seu nome, o nome da empresa e uma saudação.

o nome da empresa, seu nome e um cumprimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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