Assinale a alternativa que apresenta a fraseologia adequada ...

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Q1203220

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Telefonista |

Q1203220 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta a fraseologia adequada que o profissional telefonista deve utilizar ao transferir uma ligação externa.

Desconheço a pessoa com quem deseja falar. Qual é o ramal?

Não consigo descobrir o ramal dessa pessoa. Pode ligar mais tarde?

A pessoa não atende, e a ligação pode cair. Se precisar, ligue de novo.

Aguarde na linha. A pessoa não está na sala.

Um momento, por favor. Irei transferir sua ligação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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