A administração de pessoal, uma das fases do processo de evo...
organizações.
Resposta : Errada
O erro da questão reside no fato da A administração de pessoal, uma das fases do processo de evolução da gestão de pessoas, não ter por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho
Administração de Pessoal não é uma fase da evolução da gestão de pessoas, é a própria. A fase, Administração de Pessoal ou Administração de Recursos Humanos (ARH), é anterior à etapa atual, designada como Gestão de Pessoas e suas variações (Gestão de Talentos Humanos, Gestão do Capital Intelectual e etc). Sucintamente, a ARH era focada somente nos processos operacionais (o antigo DP - Departamento de Pessoal) e não no conhecimento e relações entre as pessoas, como é hoje. Na verdade,O erro da questão está em afirmar que a administração de pessoal (ARH) confere qualidade a relação entre capital e trabalho. Na ARH o ser humano é visto como simples recurso, na gestão de pessoas dá-se importância a qualidade da relação entre a organização e seu colaboradores. Pessoal, jamais a administração de pessoal, conhecido também como departamento de pessoal, confere qualidade à relação entre capital e trabalho. Ela foi nada mais nada menos do que um setor tipicamente burocrático que caía na rotina e não tinha política de RH. seu caráter era tipicamente burocrático pois voltava-se para as transações processuais e trâmites de rotina como folha de pagamentos, entre outros. A partir de 1950, o conceito de Relações Industriais foi ampliado e passou a ser tratado por Administração de Pessoal visto que seu objetivo não era apenas a de intermediar conflitos, mas, sobretudo, administrar as pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente.
A partir da década de 70, surgiu o conceito Recursos Humanos (ARH), onde as pessoas passaram a ser consideradas o recurso fundamental para o sucesso organizacional, porém essa concepção ainda sofria da miopia de visualizar as pessoas como recursos produtivos ou meros agentes passivos cujas atividades devem ser planejadas e controladas a partir das necessidades da organização.
Assim, o conceito de Administração de Recursos Humanos migrou para Administração de Pessoas (ou Gestão de Pessoas) por entender que as pessoas participam da administração da empresa como parceiros e não como meros recursos.
Achei o embasamento desta questão, segundo Marras::: (fuego)
O correto seria:
A administração de pessoal, uma das fases do processo de evolução da gestão de pessoas, tinha por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho e operacionalizar os serviços de recursos humanos.
Correto Seria:
A função de RH, neste periodo como Relações Industriais, uma das fases do processo de evolução da Administração de Recursos Humanos (fase tecnicista), tinha por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho e operacionalizar os serviços de recursos humanos. (compilei segundo o autor Marras)
Outra coisa = Fala-se de Evolução da Administração de Recursos Humanos
que é composta pelas fases: Contábil, Legal, Tecnicista, Administrativa/Sindicalista e estratégica.
Fase Estratégica o gerente sai do nível tático para o estratégico. aqui estão
site: http://mariangeladassi.sites.uol.com.br/gestaorh.html
Estou muito feliz por ter solucionado esta questão, dai falo, não admitam qualquer explicação, vão tras da luz, olha só, resolvendo esta questão decobrimos novas fases de RH e um novo autor da CESPE.
Pessoal, o que está errado na questão é a palavra "qualidade", segundo correção do prof. Junior Ribeiro - Vestcon. A administração de pessoal tinha por finalidade estruturar a relação entre capital e trabalho, mas NÃO SE PREOCUPAVA COM A QUALIDADE DA RELAÇÃO ENTRE OS DOIS. O modelo de administração de pessoal, também conhecido como Departamento de Pessoal, segundo Fischer (2002) tem por finalidade as transações, os procedimentos e dos processos com menos custo. A questão refere-se ao modelo de comportamento humano que equivale, segundo Fischer, à fase das Relações Industriais, de Chiavenato.Logo: Questão Incorreta. O modelo de administração de pessoal (Departamento de Pessoal), segundo Fischer (2002) tem por finalidade as transações, os procedimentos e os processos com o menor custo (eficiência).
A questão ratifica o conceito tecnicista.
Administração de pessoal tinha o foco nos aspectos humanos em reação ao novo sindicalismo.
"Esta questão está errada, pois o estágio de Administração de Pessoal (ou do “departamento de
pessoal”) não buscava a qualidade da relação entre capital e trabalho. Estava mais preocupada com
aspectos formais dessa relação. O gabarito é questão incorreta."
Prof Rodrigo Rennó
De fato, a administração de pessoal é uma fase da evolução de gestão de pessoas e busca dar eficiência a aspectos operacionais do pessoal, mas não tem nada a ver com "qualidade" na relação capital-trabalho, que poderia até ter relação com a área de relações industriais.
Prof. Carlos Xavier
ERRADO
O modelo de administração de pessoal (Departamento de Pessoal), segundo Fischer (2002) tem por finalidade
as transações, os procedimentos e os processos com menor custo (eficiência).
Gestão de pessoas para concursos
Por Andréia Ribas E Cassiano Salim
Meu Deus! É muita abstração.
Julgue o ítem:
"Gestão de pessoas é gestão de pessoas." Certo!...? NÃÃO! ERRADO! Gestão de pessoas é outra coisa, pois, de acordo com o autor Fulano de Tal, ".. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa totalmente diferente".
Vai entender..
Gabarito: errado
1) Modelo de gestão de pessoas como departamento pessoal (modelo clássico).
Voltado para a efiência de custos e para a busca de trabalhadores adequados às tarefas cientificamente ordenadas.
2) Modelo de gestão de pessoas como gestão do comportamento humano (modelo motivacional).
Reconhece o comportamento humano como foco principal da gestão articula-se em torno dos binômios envolvimento-motivação, fidelidade-estabelidade e assistência-submissão.
3) Modelo de gestão de pessoas como gestão estratégica de pessoas (modelo de gestão estratégica).
Origina a prescrição da descentralização da gestão de recursos humanos, que começa a ser entendida como uma atividade que deveria estar parcialmente na função de RH e na atuação do dia a dia de cada gestor de pessoas.
4) Modelo de gestão de pessoas como gestão por competências (modelo competitivo).
A intenção de criar vínculos cada vez mais próximos entre desempenho e resultados da empresa intensifica-se a ponto de requerer nova definição conceitual do modelo...
A.Ribas - 3a. Edição.
Acho que a questão mistura conceitos. Ver comentários da Professora Karen.
Para Taylor:
Homem = Máquina com coração
TRABALHEM!
O item está ERRADO.
A questão apresenta a evolução da área de gestão de pessoas, conforme descreve Marras (2002):
Primeira fase ou fase Contábil (antes de 1930): Compreende o período em que o poder do proletariado era fraco, mas havia muita agitação trabalhista para reivindicar melhores condições de trabalho. O capital x trabalho não era disciplinado legalmente. Ficou conhecida como fase Contábil porque a grande preocupação voltada para a área se dava em relação aos custos.
Segunda fase ou fase legal (de 1930 a 1950): vislumbra-se aqui a era Vargas e neste período houve a criação do Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio e do Departamento Nacional de Trabalho, além da compilação, em 1943, das leis esparsas que regiam as relações trabalhistas, resultando na CLT. É a fase marcada pelo início da gestão legalista e burocrática de pessoas. Surgiu a figura do Chefe de Pessoal, que em geral era um profissional metódico seguidor ferrenho das leis e pouco afeito aos meandros do business ou dos detalhes psicossociais dos trabalhadores.
Terceira fase ou fase tecnicista (de 1950 a 1965): marcada pela força das indústrias automobilísticas e a entrada de multinacionais no País, as quais emprestam o modelo americano de Gestão de Pessoas. É criado o Departamento de Relações Industriais e aparece o Gerente de Relações Industriais (GRI), com a consequente modificação do aspecto das relações entre capital e trabalho. Foi nessa fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho.
Portanto, aqui reside o erro do item:
A administração de pessoal (fase tecnicista), uma das fases do processo de evolução da gestão de pessoas, tinha por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho e operacionalizar os serviços de recursos humanos.
Quarta fase ou fase administrativa (de 1965 a 1985): período marcado por relações trabalhistas tensas e pela ditadura militar, fazendo surgir o movimento sindical. Destaca-se o surgimento do Gerente de Recursos Humanos (GRH) nesta fase, além de emergiram novas teorias e técnicas gerenciais como a gestão participativa, o planejamento estratégico e o controle total de qualidade.
Quinta fase ou fase estratégica (de 1985 até nossos dias): é nesta fase, no fim da década de 1990 que a ideia de Gestão de Pessoas diferenciada da ideia da Administração de Recursos Humanos começa a tomar forma. Ocorre a alavancagem operacional do cargo de GRH, de uma posição gerencial no nível tático para uma posição de diretoria no nível estratégico.
Estava preocupada com aspectos mais formais da relação.
Esta questão está errada, pois o estágio de Administração de Pessoal (ou do “departamento de Pessoal”) não buscava a qualidade da relação entre capital e trabalho. Estava mais preocupada com aspectos formais desta relação.
Gabarito: ERRADO
Departamento de Pessoal
As características desse modelo são:
a) Vigorou durante a Era Industrial Clássica;
b) Surgiram os departamentos de pessoal (exigências legais);
c) Adotava uma cultura organizacional conservadora (mecanicista);
d) As pessoas eram vistas como recursos;
e) “Homo Economicus” (acreditava-se que as pessoas só se motivavam por recompensas financeiras);
f) Operacional;
g) Focado nas relações sindicais.
Esta fase foi chamada de legal por Tose.
De acordo com ela, o poder de controle dos empregados deixou de estar concentrado nos supervisores ou feitores para deslocar-se para o chefe de pessoal, encarregado de obedecer a nova CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.
(...)
Porém, a preocupação apenas com os aspectos normativos não poderia durar muito.
Nos anos 50, o país ampliou um processo de industrialização mais acelerado.
Com esse cenário, as grandes empresas que aqui se instalaram trouxeram o modelo americano de gerenciamento de pessoal.
A fase tecnicista foi, então, a etapa em que a área de pessoal ganhou status de gerencia e maior importância dentro das empresas.
Dentre os principais avanços, tivemos a implementação e melhoria dos processos de treinamento e desenvolvimento, de recrutamento e seleção, de higiene e segurança, etc.
Deste modo, diz-se que a relação entre o capital e o trabalho ganhou maior qualidade nesta época.
O Departamento Pessoal corresponde à "FASE LEGAL" (Administração de Pessoa não se denomina uma das fases de Gestão de Pessoas). Inclusive no Brasil inicia-se em 1930 e perdura até 1950 - momento da criação da legislação trabalhista durante o Governo de Getúlio Vargas.