Com relação as regras básicas de comportamento profissional...

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Ano: 2021 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de Jacinto Machado - SC Prova: PS Concursos - 2021 - Prefeitura de Jacinto Machado - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1739747 Atendimento ao Público

Com relação as regras básicas de comportamento profissional para o relacionamento diário com o público, assinale a alternativa INCORRETA:

Cumprimente. Frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram acolhimento e educação.

Se for o caso, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda

Inicie a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

Seja proativo

Durante o atendimento, apenas atenda telefonemas ou responda mensagens se for algo urgente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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