Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o
atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera
e aumentando a satisfação com os serviços prestados.
Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse
contexto, marque a alternativa CORRETA.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas