Home Concursos Públicos Questões Q698735 Quando um cliente consegue perceber que os benefícios adqui... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q698735 Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EMBASA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Assistente de Serviço Administrativo I | Q698735 Atendimento ao Público Texto associado Julgue o próximo item, acerca do tema atendimento. Quando um cliente consegue perceber que os benefícios adquiridos excederam a expectativa sobre o produto ou serviço, tem-se como resultado a satisfação. Alternativas Certo Errado Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (7) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro