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Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2015 - MSGás - Técnico em Vendas I |
Q2721502 Administração Geral

No cotidiano da gestão as empresas podem fazer uso de práticas de Departamentalização, Delegação, Centralização e Descentralização. Identifique a alternativa cujo conceito é verdadeiro.

Alternativas

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A alternativa correta é a A. Vamos entender o porquê e esclarecer as demais alternativas.

Alternativa A: Departamentalização – caracteriza-se pelo aumento dos níveis hierárquicos da organização e pode ocorrer de forma vertical e/ou horizontal.

Esta alternativa está correta. Departamentalização é o processo de dividir uma organização em setores ou departamentos, cada um responsável por uma função específica. Este processo pode acontecer de forma vertical, adicionando níveis hierárquicos, ou horizontal, criando divisões específicas sem alterar a hierarquia. O objetivo é melhorar a eficiência e a especialização dentro da organização.

Alternativa B: Delegação – ocorre quando as decisões no âmbito da empresa são tomadas pelo ocupante do cargo situado no topo da organização (Presidente, Diretor).

Esta alternativa está incorreta. A definição apresentada descreve a Centralização, onde as decisões são tomadas pelos níveis mais altos da hierarquia organizacional. Delegação é, na verdade, o processo através do qual um superior confia tarefas e autoridade a seus subordinados, permitindo que decisões sejam tomadas em níveis mais baixos.

Alternativa C: Centralização – processo que visa dar autonomia e confiar responsabilidade e autoridade a alguém.

Esta descrição está incorreta. O conceito apresentado descreve a Delegação. Centralização é o oposto, onde a autoridade e as decisões permanecem concentradas nos níveis mais altos da administração, com pouca ou nenhuma autonomia para níveis inferiores.

Alternativa D: Descentralização – consiste na dispersão geográfica com a criação de filiais e unidades descentralizadas.

Embora essa descrição possa parecer correta à primeira vista, ela está incompleta e um tanto enganosa. Descentralização é um conceito mais amplo que envolve a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização, permitindo maior autonomia, não se restringindo apenas à dispersão geográfica.

Portanto, a alternativa A é a que melhor define corretamente o conceito de Departamentalização.

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