Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simpl...

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Q180852

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q180852 Biblioteconomia

Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

a principal função do serviço de referência é o acesso à informação e a satisfação do usuário.

o serviço de referência limita-se a bibliotecas de referência.

as bibliotecas especializadas e universitárias devem possuir um departamento de referência separado.

o serviço de referência proporciona uma assistência pessoal direta ao consulente que lhe traz uma necessidade de informação.

a maioria dos pedidos de informação de uma biblioteca se atende com obras que não são específicas da referência.

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