João, 8 anos, veio encaminhado à Unidade Básica de Saúde (UBS) pela escola por dificuldade de aprendizagem na leitura, o que tem impactado no seu desempenho escolar. Segundo a orientadora pedagógica, há suspeita de déficit de atenção e indica avaliação com neurologista infantil e possível uso de medicação. No histórico familiar, é o filho mais velho de 4, de um casal que mora em uma casa de três quartos. Em avaliação por equipe multiprofissional da Equipe de Saúde da Família e do Núcleo Ampliado de Saúde da Família, identificou-se comportamento tranquilo em casa, que ele apresenta concentração em suas atividades, brinca com seus irmãos; não troca letras; não troca fonemas; não esquece atividades corriqueiras. João relatou que não gostar da escola porque sente que a professora não gosta dele. Após a avaliação, a equipe da unidade reuniu com diretor, orientadora e professora da escola para discussão do caso, com restabelecimento de canal de diálogo entre a professora e o menino. Passados três meses, João retorna na UBS, com relatório da orientadora pedagógica informando que está evoluindo bem na escola.
O conjunto de medidas adotadas na condução desse caso insere-se como prevenção