Alternativa correta: C

Tema central da questão:
A questão aborda o emprego da voz passiva sintética em documentos oficiais, como portarias. Trata-se de um tema essencial em redação oficial, pois diz respeito à impessoalidade e à padronização da linguagem administrativa — competências frequentemente cobradas em concursos.

Resumo teórico:
A voz passiva sintética é formada pelo verbo na 3ª pessoa seguido do pronome “se” (exemplo: “Encaminhe-se”). Sua função, especialmente em textos oficiais, é expressar impessoalidade e comando, sem direcionar a ação para uma pessoa específica. Essa construção é recomendada por normas como o Manual de Redação da Presidência da República e por gramáticas consagradas (como Celso Cunha e Bechara).

Justificativa da alternativa correta (C):
A opção C está correta porque a voz passiva sintética é uma forma fixa e tradicional nos documentos legais, justamente para garantir a impessoalidade e a objetividade, características essenciais nesse tipo de expediente. Não se trata de escolha pessoal, mas sim de norma estabelecida para garantir clareza e autoridade ao texto.

Análise das alternativas incorretas:

A – Errada. Não se trata de mera opção estilística; as formas sugeridas (“Deve ser encaminhada...”) mudam a estrutura e podem prejudicar a impessoalidade.
B – Errada. A estrutura não visa à interação direta, mas sim ao distanciamento, tornando o texto neutro.
D – Errada. Não é uma escolha pessoal do redator, e sim um padrão oficial.
E – Errada. A voz passiva sintética não suaviza a ordem, mas sim reforça a impessoalidade e a obrigatoriedade.

Dica para interpretação:
Em provas, fique atento à função da linguagem nas redações oficiais: quase sempre, ela prioriza impessoalidade e clareza, evitando marcas pessoais do autor.

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