Durante um atendimento telefônico:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE - Recepcionista |

Q3500970 Atendimento ao Público

Atenda ao telefone olhando o computador, pois essa atitude não prejudica o bom atendimento.

Evite deixar a pessoa muito tempo na linha.

Não anote todos os recados e não os encaminhe à pessoa que precisa recebê-los.

Não pergunte o nome da pessoa: "Quem quer falar, por favor?" Nunca diga: "Quem fala?", "Quem é?", "Quem gostaria?".

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Questões de assuntos semelhantes