Ao atender uma pessoa cega ou com baixa visão, o atendente ...

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Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Atendente de Recepção e Cerimonial |

Q3944064 Atendimento ao Público

Ao atender uma pessoa cega ou com baixa visão, o atendente de recepção e cerimonial deve adotar uma postura que facilite a interação e a orientação. Uma atitude correta e inclusiva é

falar em voz alta, assumindo que a pessoa também tem deficiência auditiva.

tocar no braço da pessoa para guiá-la sem perguntar.

oferecer o braço para que a pessoa se guie, descrevendo o ambiente e os obstáculos.

evitar mencionar a deficiência para não constranger o cidadão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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