A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar as
possíveis causas de uma não conformidade ou problema específico
e, assim, determinar sua(s) causa(s) raiz, denomina-se
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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