No final da década de 1990, as organizações aderiram...
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
No contexto da terceirização, é essencial compreender quais atividades são mais propensas a serem delegadas a terceiros e quais não. A questão central aqui é identificar a atividade que, na Administração de Recursos Humanos (ARH), é menos terceirizada.
A terceirização é uma prática em que uma empresa contrata outra empresa ou profissional para realizar serviços que não fazem parte do seu core business, ou seja, que não são atividades centrais para os seus objetivos estratégicos. Essa prática é comum para aumentar a eficiência e a especialização, além de reduzir custos operacionais.
Justificativa da Alternativa Correta:
A alternativa E - avaliação de desempenho é a correta. A avaliação de desempenho é uma atividade estratégica dentro da ARH que está diretamente ligada à gestão de pessoas e ao alinhamento dos funcionários com a cultura e objetivos da organização. Por ser uma atividade que requer um conhecimento profundo da cultura, dos objetivos e das particularidades da organização, ela tende a ser conduzida internamente. Isso permite uma análise mais contextualizada e alinhada aos interesses da empresa.
Análise das Alternativas Incorretas:
A - restaurante: A operação de restaurantes dentro das empresas é frequentemente terceirizada para garantir a expertise em serviços alimentares, manutenção da qualidade e eficiência de custos.
B - limpeza: Serviços de limpeza são comumente terceirizados devido à necessidade de especialização e de gestão de mão de obra, além de serem atividades não estratégicas para a maioria das organizações.
C - segurança e medicina do trabalho: Embora estas áreas sejam cruciais, a terceirização é comum, pois empresas especializadas oferecem serviços com maior expertise e equipamentos atualizados, além de atenderem às normas legais.
D - treinamento: Treinamentos podem ser terceirizados, especialmente quando envolvem habilidades específicas que podem ser melhor desenvolvidas por profissionais ou empresas especializadas.
Em resumo, ao focar na avaliação de desempenho como uma atividade de menor propensão à terceirização, a questão destaca o valor estratégico desta tarefa dentro da gestão interna de recursos humanos.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
```Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Das atividades apresentadas pela questão, aquela cuja delegação à terceiros é evidentemente muito mais complicada do que as demais é a Avaliação de Desempenho. Isto porque a avaliação de um elemento humano da organização deve ser feito no âmbito da organização e por este e/ou por demais elementos da própria organização.
Segundo Chiavenato*: "As organizações utilizam diferentes alternativas a respeito de quem deve avaliar o desempenho do colaborador. As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de auto-avaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença hierárquica. Outras atribuem a avaliação do desempenho à equipe, principalmente, quando estão estruturadas em equipes auto-suficientes e autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o órgão de ARH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação".
(*) CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, 3ª ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. pg. 245.
Discorda errado no meu ver, haja vista que o enunciado disse na área de recursos humanos.
A que menos é terceirizada LETRA E, as outras são terceirizada com mais frequência!
letra E
Letra E
De todas as alternativas a menos terceirizada é a Avaliação de Desempenho, acredito que seja porque é mais confiável a própria empresa avaliar seus resultados e assim ter dados mais fidedignos.
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo