O sistema PRODUS é utilizado para apoiar o controle da
produtividade das equipes da ORG1. O PRODUS possui uma
funcionalidade para calcular a taxa de produtividade dos
colaboradores da equipe com base na quantidade de resoluções
de pedidos de serviço e na quantidade de horas trabalhadas. As
taxas de produtividade são calculadas e armazenadas na base de
dados a partir do comando do usuário que tenha o perfil de líder.
Para os usuários com perfil de gestor, o PRODUS disponibiliza
uma outra funcionalidade para comandar a apresentação das
taxas de produtividade de cada equipe em uma janela de tempo.
Com base na Análise de Pontos de Função (APF), as
funcionalidades supracitadas do PRODUS serão contadas,
respectivamente, como:

Question

O sistema PRODUS é utilizado para apoiar o controle da
produtividade das equipes da ORG1. O PRODUS possui uma
funcionalidade para calcular a taxa de produtividade dos
colaboradores da equipe com base na quantidade de resoluções
de pedidos de serviço e na quantidade de horas trabalhadas. As
taxas de produtividade são calculadas e armazenadas na base de
dados a partir do comando do usuário que tenha o perfil de líder.
Para os usuários com perfil de gestor, o PRODUS disponibiliza
uma outra funcionalidade para comandar a apresentação das
taxas de produtividade de cada equipe em uma janela de tempo.
Com base na Análise de Pontos de Função (APF), as
funcionalidades supracitadas do PRODUS serão contadas,
respectivamente, como: Alternativa A: Saída Externa e Consulta Externa;  Ou Alternativa B: Entrada Externa e Saída Externa;  Ou Alternativa C: Entrada Externa e Consulta Externa; Ou Alternativa D: Arquivo Lógico Interno e Consulta Externa; Ou Alternativa E: Arquivo Lógico Interno e Arquivo de Interface Externa.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Entrada Externa e Consulta Externa; Gabarito: CFundamento decisivo: A distinção decisiva na APF é entre funcionalidade que recebe comando externo e mantém dado interno, e funcionalidade que apenas recupera e apresenta dados já existentes. Como o enunciado informa que o líder aciona o cálculo e o armazenamento das taxas, e que o gestor apenas comanda a apresentação das taxas por janela de tempo, o enquadramento correto é EE e CE.Tema central: Classificação transacional na APFAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque erra a primeira funcionalidade. Não é Saída Externa: o enunciado destaca comando do usuário que dispara cálculo e gravação na base, o que caracteriza manutenção de dados internos sob entrada de controle, enquadrando a função como Entrada Externa.BErradaIncorreta porque erra a segunda funcionalidade. A apresentação das taxas por janela de tempo é descrita como recuperação/apresentação de informação já armazenada, sem manutenção de ALI e sem processamento significativo explicitado, o que a classifica como Consulta Externa, não Saída Externa.CCertaA primeira funcionalidade se enquadra como Entrada Externa porque há um comando do usuário, que na APF pode ser dado de controle, acionando processamento que resulta em manutenção de dados internos, já que as taxas são calculadas e armazenadas na base. A segunda se enquadra como Consulta Externa porque o enunciado a descreve como recuperação e apresentação das taxas por período, sem atualização de arquivo lógico interno e sem indicação de cálculo adicional relevante. O critério que sustenta a alternativa é a distinção entre transação de entrada com manutenção de ALI e transação de consulta sem atualização nem processamento significativo.DErradaIncorreta porque a primeira funcionalidade não é Arquivo Lógico Interno. ALI é função de dados, isto é, grupo lógico de dados reconhecido pelo usuário; aqui o enunciado descreve um processo elementar de comando, cálculo e gravação, portanto uma função transacional.EErradaIncorreta porque confunde funções transacionais com funções de dados. A primeira funcionalidade não é ALI e a segunda não é AIE, pois ambas são descritas como funcionalidades/processos; o item não está pedindo identificação de arquivos, mas a contagem transacional dessas funcionalidades.Pegadinha da questãoA confusão real era dupla: tratar a primeira funcionalidade como Saída Externa apenas porque há cálculo, ignorando que o comando do usuário leva à gravação na base, e tratar a segunda como Saída Externa só porque há apresentação em tela, sem perceber que o enunciado fala em simples consulta de taxas já armazenadas.Dica para questões semelhantesSe a funcionalidade recebe dado ou comando externo e com isso mantém dado interno, a classificação tende a ser Entrada Externa.Se a funcionalidade apenas recupera e apresenta dados já existentes, sem atualização e sem processamento significativo indicado, a classificação tende a ser Consulta Externa.Não confunda funções transacionais (EE, SE, CE) com funções de dados (ALI, AIE) quando o enunciado descreve um processo funcional.

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Gabarito: C

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