O órgão de gestão de pessoas de uma prefeitura atua principalmente no processamento da folha, no controle de frequência e na manutenção dos assentamentos funcionais. Uma auditoria identificou distribuição desigual da força de trabalho, ações de capacitação sem relação clara com as necessidades institucionais, decisões de movimentação pouco fundamentadas e informações dispersas entre diferentes sistemas. As chefias também adotam critérios distintos para acompanhar o desempenho de suas equipes. A reestruturação adequada da atuação do órgão consiste em: