Diante da pandemia de covid-19, foram disponibilizados protocolos pela Organização das Nações Unidas (ONU) e Ministério da Saúde para o acesso de familiares às unidades de terapia neonatal. De acordo com Woitezak, Santos e Tallami (2020) em “Residência em serviço social na unidade de terapia neonatal diante da covid-19”, quais eram os familiares que poderiam ter acesso exclusivo a essas unidades?