Quanto à expedição de documentos pela secretaria
escolar, envolvendo pedidos de históricos, declarações e
certificados, marque a asserção CORRETA.

Question

Quanto à expedição de documentos pela secretaria
escolar, envolvendo pedidos de históricos, declarações e
certificados, marque a asserção CORRETA.  Alternativa A: A expedição de documentos baseia-se em solicitações
verbais, com ausência de registro de protocolo e prazos
pouco definidos para entrega. Ou Alternativa B: Cada solicitação recebe registro em livro ou sistema de
protocolo, há conferência em documentação oficial antes da
assinatura, e a secretaria mantém controle de numeração e
de entrega ao responsável. Ou Alternativa C: Declarações de escolaridade dispensam conferência de
dados em ficha individual, pois o histórico da turma oferece
base suficiente para emitir qualquer informação.  Ou Alternativa D:  O controle de emissão de diplomas ocorre por meio de
anotações informais em agenda, desvinculadas de livros
próprios ou de registros sistêmicos. Ou Alternativa E: Os documentos expedidos seguem diretamente para o
arquivo intermediário, logo após a assinatura, com falta de
registro claro de retirada pelo estudante ou família.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Cada solicitação recebe registro em livro ou sistema de
protocolo, há conferência em documentação oficial antes da
assinatura, e a secretaria mantém controle de numeração e
de entrega ao responsável. Gabarito: BFundamento decisivo: O critério decisivo era a presença de protocolo e conferência em documentação oficial na expedição dos documentos escolares, pois isso distingue a rotina regular das alternativas que admitem informalidade ou dispensa de controle.Tema central: expedição documental escolarAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque admite solicitação verbal e ausência de protocolo, contrariando a formalização mínima exigida para a expedição de documentos escolares.BCertaA alternativa B está certa porque reúne os controles formais exigidos na expedição regular de documentos escolares: registro da solicitação em livro ou sistema de protocolo, conferência prévia com documentação oficial, controle de numeração e registro de entrega ao responsável.CErradaEstá errada porque dispensa a conferência em ficha individual e toma o histórico da turma como base suficiente, quando a verificação deve ocorrer em documentação oficial individual.DErradaEstá errada porque substitui controle documental formal por anotações informais em agenda, o que é incompatível com a expedição regular de documentos.EErradaEstá errada porque afasta o registro claro de retirada pelo estudante ou pela família, contrariando o controle da entrega ao interessado.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi trocar a rotina formal da secretaria por práticas informais aparentemente usuais, como pedido sem protocolo, conferência dispensada, agenda no lugar de registro próprio e assinatura sem controle de retirada.Dica para questões semelhantesEm expedição de documentos escolares, procure sempre os quatro elementos mínimos: protocolo, conferência em base oficial, controle de emissão e registro de entrega.Elimine alternativas que validem pedido informal, porque isso rompe a rastreabilidade administrativa.Desconfie de opções que usem registro de turma ou anotação avulsa para substituir assentamento individual, livro próprio ou sistema.

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Gabarito comentado

Gabarito: B

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