Considerando os padrões definidos no âmbito da governança d...

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Q756934

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |

Q756934 Governança de TI

Considerando os padrões definidos no âmbito da governança de tecnologia da informação relacionados à qualidade mínima exigida pelo negócio, é correto afirmar que existem os “acordos de nível de serviço”, comumente citados pelo termo

FNA.

SLA.

ALO.

OLE.

SLE.

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