Todo profissional da área de telefonia, comprometido em pres...

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Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Operador de Mesa Telefônica |

Q1157096 Atendimento ao Público

Todo profissional da área de telefonia, comprometido em prestar um excelente atendimento, atende uma ligação

somente depois que tocar mais de cinco vezes.

imediatamente ou, no máximo, ao terceiro toque.

no seu tempo e com tranquilidade para evitar stress desnecessário.

depois de ter solucionado a chamada anterior.

sem pressa, ciente de que o interlocutor deve ter paciência sempre.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Parabéns! Você acertou!

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