A alternativa correta é:

✅ D) O protocolo registra movimentação documental garantindo autenticidade e rastreabilidade das informações formais.

Explicação

O protocolo é um instrumento fundamental nas rotinas administrativas. Sua função é:

Registrar a entrada, saída e movimentação de documentos;

Controlar o fluxo documental;

Garantir a autenticidade das informações;

Permitir a rastreabilidade, ou seja, saber por onde o documento passou e em que etapa está.

Essas funções aumentam a segurança, a transparência e a eficiência da administração.

Análise das alternativas

A) A padronização de procedimentos complica fluxos e aumenta retrabalho e erros administrativos. ❌

Errada. A padronização faz exatamente o contrário: simplifica os processos, reduz erros e evita retrabalho.

B) A ausência de rotina aumenta produtividade e garante distribuição equitativa de tarefas. ❌

Errada. A falta de rotinas costuma gerar desorganização, atrasos, retrabalho e queda na produtividade.

C) A racionalização pressupõe eliminar etapas essenciais para acelerar a execução dos serviços. ❌

Errada. A racionalização elimina etapas desnecessárias, nunca as essenciais. O objetivo é tornar o processo mais eficiente sem comprometer a qualidade.

D) O protocolo registra movimentação documental garantindo autenticidade e rastreabilidade das informações formais. ✅

Correta.

Dica para concursos

Lembre-se desta associação:

Rotina administrativa → organização e padronização.

Racionalização → eficiência, economia e redução de desperdícios.

Protocolo → registro, controle, autenticidade e rastreabilidade de documentos.

✅ Gabarito: D.