A gestão da qualidade total nas organizações
depende principalmente da otimização do potencial
humano. E isso depende de quão bem as pessoas
se sentem trabalhando na organização. A QVT é um
conjunto complexo e multidisciplinar que envolve
uma constelação de fatores. Nesse sentido, assinale a
alternativa incorreta:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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