Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida é possíve...
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Ano: 2017
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2017 - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio |
Q803949
Administração Geral
Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida é possível ressaltar os indicadores de desempenho da metodologia Balanced Scorecard (BSC). Essa metodologia conduz a organização a buscar quatro perspectivas para monitorar. Dentre essas perspectivas, criam-se indicadores de desempenho, o que promove a organização a iniciar-se na perspectiva da gestão de performance.
Assim sendo, identifique a alternativa CORRETA que se refere às perspectivas do BSC.