Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte it...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2133234 Governança de TI

Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.  


As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos produtos e serviços ao cliente. 

Alternativas