A cultura constitui a maneira pela qual cada organização ap...

A) artefato

B) valores compartilhados

C) pressuposições básicas

D) artefato

A alternativa correta é a B - Definem as razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.

Para entendermos essa questão, precisamos mergulhar um pouco na conceituação da cultura organizacional e como ela se manifesta nas empresas. A cultura organizacional é um sistema de valores, crenças e normas compartilhados que influenciam a maneira como os membros de uma organização interagem entre si e com o ambiente externo. Ela pode ser estratificada em três níveis:

1. Artefatos: Este é o nível mais superficial, onde a cultura se torna visível e perceptível. Inclui tudo o que pode ser visto, ouvido e sentido, como a arquitetura do escritório, o código de vestuário, rituais e cerimônias.
2. Valores compartilhados: Este é o nível intermediário e consiste nas normas e valores que orientam o comportamento dos membros da organização. Eles explicam por que as pessoas agem de certa maneira e geralmente são aceitos e reforçados pelos membros da organização.
3. Pressuposições básicas: Este é o nível mais profundo, muitas vezes inconsciente e dado como certo. Inclui crenças e pressupostos fundamentais que são tão arraigados que os membros da organização os seguem automaticamente.

Com base nessa estrutura de entendimento, vamos analisar por que a alternativa B é a correta. Os valores compartilhados constituem o conjunto de princípios e normas que orientam o comportamento dos membros da organização. Eles atuam como uma espécie de 'cola' que mantém a organização unida, fornecendo um senso comum de direção e expectativas. Esses valores são aprendidos e aceitos ao longo do tempo e tornam-se as justificativas aceitas por todos os membros da organização para suas ações e decisões.

Portanto, os valores compartilhados são fundamentais para entender por que as pessoas se comportam de determinada maneira dentro de uma empresa, sendo assim, a opção B reflete com precisão esse papel dos valores compartilhados dentro da cultura organizacional.