Evitar que treinamentos sejam realizados no local de trabalho.
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.
Os denominados "14 princípios", estabelecidos por Deming, constituem o fundamento dos ensinamentos ministrados aos altos executivos no Japão, em 1950 e nos anos subseqüentes. Esses princípios constituem a essência de sua filosofia e aplicam-se tanto a organizações pequenas como grandes, tanto na indústria de transformação como na de serviços. Do mesmo modo, aplicam-se a qualquer unidade ou divisão de uma empresa QUESTÃO ERRADA.
O sexto principio de Deming fala " INSTITUA TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO". Treinamento este, para novos e antigos empregados. Deixa-os cientes da cultura da empresa e necessidade dos clientes.
Gabarito - Errado.
Trata-se de uma série de questões sobre os princípios de Deming. Um desses princípios previa o estabelecimento do treinamento no local do trabalho (on the job).