Na atenção básica é necessário um trabalho de promoção à saúde e prevenção dos níveis mais complexos de adoecimento.

O fazer psicológico na saúde coletiva consiste em intervenções curtas, muitas vezes de um único contato, em que se estabelece um diálogo focado na autopercepção e fortalecimento da autonomia. 

 O fazer psicológico na perspectiva da saúde coletiva necessita considerar as diretrizes do SUS (Sistema Único de Saúde): universalidade, equidade e integralidade.

Em qualquer nível de atenção à saúde, o psicólogo atua com estratégias de apoio ao enfrentamento do adoecimento e reorganização da rede social ou familiar.

 No nível de média complexidade, é o espaço de intervenção em saúde mental que nos permite maior profilaxia dos sintomas graves, é ainda o momento em que a gênese da desorganização afetiva aparece indiferenciada dos problemas somáticos.