Para Carmensita Passos (2008), compreender a complexidade do processo de ensino e aprendizagem é condição para compreender o eixo da profissão docente. O ensino é uma prática social concreta, dinâmica, multidimensional, interativa, sempre inédita e imprevisível. Nesse sentido, cabe destacar como uma primeira característica do trabalho docente o fato de ser um trabalho interativo, o que acarreta: