Alternativa correta: E – Brainstorming

Tema central da questão:

Esta questão aborda gestão de processos dentro das organizações, especialmente no que se refere a métodos de fomentar a criatividade e buscar soluções em equipe. Saber identificar metodologias colaborativas é essencial para quem estuda Administração e presta concursos públicos.

Resumo teórico:

Brainstorming (tempestade de ideias) é uma técnica criada por Alex Osborn na década de 1940 para estimular a geração de ideias em grupo. O objetivo principal é encorajar a participação livre, sem críticas imediatas, promovendo um ambiente criativo para solução de problemas ou desenvolvimento de projetos (Chiavenato, 2014).

Essa técnica é fundamental para estimular a criatividade, a inovação e o engajamento dos membros da equipe, gerando soluções diversificadas para desafios organizacionais.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa E é a correta porque o brainstorming caracteriza-se justamente por ser um método de interação grupal visando resolver problemas específicos e estimular a criatividade. A proposta central é permitir que todos exponham ideias livremente, tornando-se uma das metodologias mais reconhecidas para esse objetivo (Fonte: Chiavenato, 2014 – Administração: Teoria, Processo e Prática).

Análise das alternativas incorretas:

• A – Reengenharia: Trata-se de uma revisão profunda dos processos organizacionais com foco em melhorias radicais, não em sessões criativas de geração de ideias. Seu objetivo é repensar e redesenhar processos para ganhos de desempenho.
• B – Downsizing: Refere-se à redução de estruturas, cargos ou pessoal para enxugar custos, e não à busca de soluções criativas em grupo.
• C – Horizontalização de processos: Envolve a redução de níveis hierárquicos e maior autonomia, mas não descreve um método interativo de resolução de problemas.
• D – Verticalização de processos: É o oposto da horizontalização, ou seja, aumento da hierarquia. Não se relaciona à dinâmica de geração de ideias.

Estrategias para interpretação:

Atenção a palavras-chave como interação, criatividade e busca de soluções. Sempre que o enunciado mencionar criatividade em grupo, pense em brainstorming. Desconfie de alternativas que envolvam corte de pessoal ou mudanças estruturais, pois não indicam processos criativos.

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