Acerca do conceito e dos instrumentos da comunicação pública...

O tema central desta questão é o conceito de comunicação pública na área de comunicação social. É essencial compreender que a comunicação pública não se limita apenas ao âmbito do setor público ou aos órgãos estatais.

A comunicação pública envolve qualquer tipo de comunicação que tenha como objetivo alcançar o cidadão em sua perspectiva de cidadania, não se restringindo apenas aos meios institucionais. Essa comunicação pode ser feita por organizações do terceiro setor, ONGs, e até pela própria imprensa, desde que o foco seja no interesse público e no fortalecimento da cidadania.

De acordo com a literatura acadêmica e documentos como o Manual de Comunicação Pública da Organização das Nações Unidas (ONU), a comunicação pública é entendida como uma ferramenta para o exercício da cidadania e a promoção de uma sociedade mais informada e participativa.

A alternativa correta é C – certo. A afirmação presente no enunciado está correta porque reflete a natureza abrangente da comunicação pública, que vai além das fronteiras institucionais e governamentais. Ela inclui toda comunicação que visa o bem-estar social e a participação cidadã.

Para resolver questões como esta, é importante reconhecer palavras-chave como “cidadã”, “comunicação” e “pública” e entender seu contexto. Fique atento a pegadinhas que podem tentar confundir a comunicação pública com a comunicação meramente institucional ou governamental.

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(IADES) Comunicação pública está relacionada diretamente com a compreensão do termo bem público, algo que pertence a todos e, portanto deve ser defendido como próprio.

(…) dentre os múltiplos significados da expressão comunicação pública, é possível encontrar um ponto comum de entendimento que é aquele que diz respeito a um processo comunicativo que se instaura entre o Estado, o governo e a sociedade com o objetivo de informar para a construção da cidadania (BRANDÃO, 2009). 

Gabarito: CERTO

A comunicação pública pode ser protagonizada por diversos atores: Estado, Terceiro Setor (associações, ONGs, etc.), partidos políticos, empresas privadas, órgãos de imprensa privada ou pública, sociedade civil organizada, etc. Ela não é determinada exclusivamente pelos promotores/emissores da ação comunicativa, mas, sim, pelo objeto que a mobiliza – o interesse público – afastando-se, ainda, de uma finalidade de cunho mercadológico (…) comunicação pública é uma estratégia ou ação comunicativa que acontece quando o olhar é direcionado ao interesse público, a partir da responsabilidade que o agente tem (ou assume) de reconhecer e atender os direitos dos cidadãos à informação e participação em assuntos relevantes à condição humana ou vida em sociedade. Ela tem como objetivos promover a cidadania e mobilizar o debate de questões afetas à coletividade, buscando alcançar, em estágios mais avançados, negociações e consensos (Koçouski, 2013: 52-54, grifos da autora).

Fonte: Koçouski, M. (2013). Comunicação pública: construindo um conceito. In: Matos, H. (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP: 41-57