Home Concursos Públicos Questões Q2570410 O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendiment... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2570410 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Itaiópolis - SC Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Itaiópolis - SC - Analista de Patrimônio | Q2570410 Atendimento ao Público O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendimento telefônico? Alternativas A Falar constantemente e não dar ao interlocutor a chance de falar. B Ouvir passivamente sem responder. C Interromper constantemente o interlocutor. D Ouvir com atenção e fazer perguntas para esclarecer dúvidas. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro